Handelsbetingelser & retur

HANDELSBETINGELSER Generelle oplysninger 

Un Monde.dk
Engvej 19
6200 Aabenraa

Se nummer 4265 5279
E-mail: unmonde.dk@gmail.com
Telefon: 0045 4260 1094

Betalingsmidler Mobilepay, Dankort, VISA Mastercard
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne afsendes.
Levering1-3 hverdage med GLS uden omdeling.
Leveres til en GLS pakkeshop nærmest dig
Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser.
Al kommunikation skal ordrenummeret oplyses.

Fortrydelsesret Der er 14 dages fortrydelsesret, fra den dag varen modtages i pakke shop.
Der er dog ingen fortrydelsesret ved produkter produceret på og ud fra forbrugerens ønske.

Ikke afhentede vare i pakke shop sendes retur, dette opkræver GLS 59,00 kr. for – beløbet fratrækkes refunderings beløbet.

Ved fortrydelse, skal dette fremsendes på mail inden 14 dage.

Returnering Du bærer risikoen for varen fra leverings tidspunktet.
Du afholder alle udgiften ved returnering.
Du er ansvarlig for, at varen returneres i forsvarlig emballage.
Varen skal sendes direkte til os og vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller til pakkeshops.

Varens stand når du sender retur
Varen skal modtages i samme stand som ved modtagelse.
Ved Evt. forringelse af varen returneres beløbet ikke.
Fortrydelse af en del af købet Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre.

Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
 Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Un Monde Engvej 19 6200 Aabenraa 

Tilbagebetaling af købsbeløbet Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger 

Vi gennemfører  tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet. Tilbagebetaling sker 5-10 hverdage efter modtaget retur.
Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret. 

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen ved varen.
Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler vi, at du sender en mail.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine fragtomkostninger. 

Klage Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til unmonde.dk@gmail.com
%d bloggers like this: